VoiceLab - ассистент, который слышит, как работает ваша команда.
AI-платформа, которая анализирует звонки операторов, показывает качество коммуникации и помогает HR принимать решения на данных, а не на интуиции.
- 15минут на формирование
отчета - 100%звонков анализируется в
реальном времени - -70%нагрузки на
HR команду
HR-директора ежедневно сталкиваются с сотнями звонков и интервью, но из-за объёма данных невозможно услышать и понять всё. Речевая аналитика VoiceLab контролирует все звонки и подсказывает, что требует внимания
Зачем HR речевая аналитика
VoiceLab делает работу прозрачной: слышит каждое слово, видит ошибки и объясняет, что мешает результату.
-
Слишком много звонков и кандидатов, чтобы услышать всех. - Решения часто принимаются интуитивно, потому что данных нет.
- Непонятно, почему одни сотрудники сильнее, а другие “падают”.
- Новички долго входят в работу — и уходят, не достигнув KPI.
- Воронка подбора показывает цифры, но не показывает причины.
Что умеет VoiceLab
Функции, которые помогают видеть реальную работу операторов и принимать решения на данных.
-
Анализ 100% звонков в реальном времениСистема слушает каждый диалог и показывает реальную картину — без выборки и ручной прослушки.
-
Выявление ошибок и нарушений скриптовВыявляет слабые места в разговоре: неуверенность, ошибки, некорректные формулировки. -
Рекомендации для улучшения диалогаПлатформа подсказывает, какие фразы, формулировки и элементы тона помогут довести разговор до результата. -
Поиск точек потери кандидатов в воронкеПоказывает этап диалога, на котором человек “падает”, и объясняет, почему это происходит. -
Сравнение операторов и кандидатовЧестный рейтинг по тональности, уверенности, вовлечённости и выполнению скрипта. -
Отчёты по каждому сотруднику и звонкуГотовые выводы: сильные стороны, риски, рекомендации. Ничего не нужно слушать.
VoiceLab: простая речевая аналитика без магии
- ОтказыВы видите истинную причину отказа, а не догадки.
- РекомендацииГотовые рекомендации по каждому звонку: что улучшить и почему.
- Сравнение операторовПонятная и честная оценка без давления и догадок.
- ОтчетГотовый отчет за минуты: ключевые метрики, риски и приоритеты развития.
Цифры, а не обещания
Массовый подбор операторов: десятки тысяч звонков, разные регионы, разные команды
-
18–30% — рост конверсии в диалогахVoiceLab показывает, где оператор теряет кандидата или клиента — вы устраняете конкретные
ошибки. -
2–3 раза быстрее — закрытие массовых вакансийПлатформа сразу показывает уровень коммуникации кандидата, отсекая слабых и ускоряя
сильных. -
До 40% — доля формальных и “пустых” звонковСистема выявляет разговоры без вовлечённости. HR понимает реальные риски выгорания и падения качества.
Закажите экспертную демонстрацию VoiceLab
Проанализируем ваши реальные звонки и покажем, где теряются кандидаты, какие ошибки делают операторы и как улучшить коммуникацию без увеличения нагрузки на HR.